本文转自：丽水日报
日前，在丽水遂昌一特种材料股份有限公司，驻企服务员赖兴鹏正和企业工作人员详细探讨人才诉求问题，一边认真聆听，一边整理记录，随即用手机扫描“企业码”，将问题进行提交。
而在遂昌县经济商务局，工作人员高春正则忙着浏览当天驻企服务员的走访记录，身为企业码政务管理平台管理员的他，每天上班后的第一件事，就是打开企业码政务管理平台进行问题收集、整理，然后将问题分发到相关处理单位。
“相比以往电话或是文件处理问题的方式，‘企业码’相当于‘日派送’，更为及时便捷。”高春表示，“企业码”也是一个隐形的绩效考核监督平台，驻企服务员每月一次的驻企走访服务也会在平台上实时记录。
“问题直达相关职能部门，办事效率明显提高了！”该公司办公室主任傅伟林为“企业码”点赞道。平时企业反映诉求，传达到相关部门需要好几个流程，自从有了“企业码”，相关问题很快就能得到回复，办事效率明显提高了。
傅伟林介绍，此前，公司水管压力偏低，在“企业码”反映诉求后，相关职能部门快速到达现场勘查，很快就把问题解决了，让企业切切实实感受到了数字化服务带来的便利。
“企业码”是遂昌深化数字化改革、服务企业的重要平台。它以企业基础数据仓和涉企数据供应链为数据基础，围绕政策直达、公共服务、产业链合作等环节，通过多系统工作协同和数据资源集成利用，实现企业服务“最多跑一次”。
通过充分运用“企业码”，全力打造“三服务”2.0版，构建了全天候、全方位、全覆盖、全流程线上线下相结合的服务企业长效机制，形成了企业服务工作闭环的有效管理。
目前，“企业码”的运用已实现企业诉求一键办理。年以来，企业码政务管理平台共新增走访记录条，提交企业诉求30余条，其中21条已成功办理答复，其余也正在办理中。
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