近日遂昌的郑女士在上班期间突然接到一个陌生电话对方自称是“快手”平台的工作人员称郑女士在购买护发素时注册了会员如果不及时处理后果将会很严重郑女士回想起自己近期确实使用过“快手”平台购物对方又能清楚说出相关信息便半信半疑地向“客服”进一步了解详情“客服”告诉郑女士如果不注销每月将扣元的会员费用郑女士一听扣钱有点心急“客服”称只要按照他们的指示操作就可以“解绑”会员听到这些话郑女士彻底相信了这个“客服”
“客服”告知郑女士
要先交一笔“保证金”
在“客服”的指示下
郑女士向对方指定账号
转账元
转账成功后
“客服”就失去了联系
郑女士这才发现被骗
赶紧到遂昌县公安局
城西派出所报案
警方提醒
1、接到自称客服人员的电话，要第一时间通过官方网站进行确认；要求向指定账号进行转账汇款的，一定是诈骗。
2、如需办理售后业务，要通过正规电商平台，按照规范操作，不要轻易相信不明来电的说辞，更不要随意点击不明链接。
3、保护好个人隐私、不随意在网上泄露身份信息、家庭信息和各类订单信息；不乱扫不知名
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