近日，景宁畲族自治县行政服务中心再获殊荣，被丽水市委、市政府授予“丽水市三八红旗集体”荣誉称号。全市共有12个集体获此殊荣。
丽水市三八红旗手集体
丽水市卫生健康委员会
丽水市司法局公共法律服务中心（丽水市法律援助中心）
国家税务总局丽水市税务局纳税服务科
医院
莲都区融媒体中心
青田县市场监管局注册分局
青田县鹤城街道宝幢社区居委会
国网浙江省电力有限公司庆元县供电公司客服中心营业班
缙云县仙都游客中心
遂昌县人民检察院鲁冰花工作室
松阳县西屏街道城西社区居委会
景宁县行政服务中心
让我们一起
认识一下她们吧！
景宁县行政服务中心
景宁县行政服务中心始终坚持“抓改革、强服务、树形象”的主基调，盯目标、抓重点、促落实，以群众的满意度为坐标，践行初心和使命。中心工作人员人，其中女性工作人员人，占73.6%，其中担任窗口负责人职务的占63%。她们巾帼不让须眉，各项工作都取得了骄人的成绩，得到办事群众的广泛称赞。
硬件上建成标准化服务大厅
一是在“环境”上发力。全中心呈现“一个角度五条线”的物品摆放标准，让窗口工作人员与办事群众面对面的交流、心连心沟通。利用现有的大厅环境和智能化设备，充分展示廉政文化，以一厅一主题，一区一特色，一层一风格的目标，推进“机关文化”与“清廉文化”相融合。
二是在“服务”上提升。组织窗口人员进行技能培训和服务实战操练，提升窗口工作人员的业务能力、服务水平和综合素质，积极营造“一个微笑五颗心”的服务理念：热心接待、细心审核、耐心解答、公心办事、清心守廉，坚持以人民为中心，让群众办事开心暖心放心，全心全意树立政府窗口良好形象。
三是在“管理”上改进。制定了《景宁畲族自治县行政服务中心A级大厅和优秀窗口考评办法（试行）》，一季度一评。人社窗口在全市率先开展“综合柜员制”服务标准化试点创建，创成全市人社系统首个“综合柜员制”服务标准化试点。
软件上做好做优便民利民服务
一是优化办事体验。进一步精简审批事项、优化审批流程，为办事群众提供了更加优质、高效的服务。公安窗口成立了由女民警组成的“彩虹助跑团”，实现了为群众减少费用近万，县人力社保局窗口组建人社“帮帮团”志愿服务队伍，承诺“一句话交办、一个电话就办、一个指示承办”，为群众提供答疑解惑、争议调解、养老保险刷脸认证等人社服务。
二是做优政务服务。通过业务技能培训，进一步增强一线窗口工作人员的业务能力，增强责任意识、服务意识和效率意识，更好、更快、更熟练的为办事群众服务。人社窗口在全市率先完成原事业养老保险统筹基金清算。
三是办事“提档升级”。因地制宜重塑服务，实现域外办事全覆盖。年在天津设立了全国首个跨省“域外行政服务中心”。
四是实行预约服务。年7月1日起，行政服务中心开始全面实行预约服务。
不动产登记窗口送证上门
在爱岗敬业扎实工作的基础上，广大女性工作人员奉献出智慧和汗水的巾帼力量。年，全县通过“一窗受理”平台办件量为件，“全域一证通办”系统调用证明量为次，事项办理业务量调用为次，各项成绩位居全市前列。
原标题：《巾帼风采
市“三八红旗集体”——县行政服务中心》
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